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Atendimento que nunca dorme

Automação de WhatsApp com IA

Um chatbot de inteligência artificial que entende seus clientes, responde na hora e trabalha 24 horas por dia, direto no WhatsApp.

O WhatsApp é o principal canal de vendas e atendimento do Brasil, e, quando o volume cresce, vira o maior gargalo da operação. A equipe não dá conta, o cliente espera e a conversa esfria antes de virar venda. A automação de WhatsApp com inteligência artificial resolve isso colocando um agente inteligente na linha de frente: ele entende a pergunta em linguagem natural, responde com a informação certa e só envolve um humano quando realmente faz sentido. É muito mais do que o velho menu de “digite 1, digite 2”: o agente conversa, consulta seus dados e resolve de verdade.

O problema

Mensagens acumuladas, clientes esperando horas por resposta, equipe sobrecarregada respondendo a mesma coisa o dia todo. Cada lead que demora vira venda perdida.

Como a Nerthus resolve

Criamos um agente de IA sob medida que automatiza as respostas no WhatsApp: tira dúvidas, qualifica leads, agenda, consulta seus sistemas e só passa para um humano quando realmente precisa.

Para quem é

Como funciona

Mapeamento

Entendemos seu atendimento, perguntas frequentes e regras de negócio.

Construção da IA

Treinamos o agente com seu contexto e conectamos às suas ferramentas (CRM, planilhas, APIs).

Integração no WhatsApp

Publicamos no número oficial (WhatsApp Business API) e testamos com conversas reais.

Evolução

Acompanhamos as conversas e refinamos as respostas continuamente.

Resultados que você pode esperar

Na prática, clientes que adotam a automação de WhatsApp passam a responder em segundos em vez de horas, qualificam leads sem ocupar o vendedor e atendem fora do horário comercial sem custo extra. A equipe deixa de repetir as mesmas respostas o dia todo e foca nos casos que realmente exigem um humano. O resultado é mais conversa virando venda e um atendimento que não trava quando o volume cresce.

Por que a Nerthus

A Nerthus constrói o agente sob medida e o integra de verdade aos seus sistemas, não é um robô genérico de respostas prontas. Usamos a WhatsApp Business API oficial (sem risco de bloqueio), uma camada de avaliação de qualidade para evitar respostas erradas, e você fica dono da solução. Da configuração à evolução, acompanhamos as conversas reais e refinamos o agente semana a semana.

O que as pessoas procuram

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Perguntas frequentes

Quanto custa um chatbot com IA para WhatsApp?

Depende do escopo (volume de conversas, integrações, regras). Trabalhamos com um valor de implementação + mensalidade. Fale conosco para um orçamento sob medida.

O chatbot usa o WhatsApp oficial?

Sim. Usamos a WhatsApp Business API oficial, sem risco de bloqueio, com seu número verificado.

A IA consegue consultar meus sistemas?

Sim. Integramos o agente ao seu CRM, ERP, planilhas ou qualquer sistema com API para responder com dados reais.

Quando um humano assume a conversa?

Você define as regras. O agente resolve o repetitivo e transfere para a equipe nos casos que exigem decisão humana.

Quanto tempo leva para colocar no ar?

Um primeiro fluxo útil costuma ir ao ar em poucas semanas; a partir daí evoluímos com base nas conversas reais.

Funciona com mais de um atendente?

Sim. O agente resolve o repetitivo e distribui/transfere para a equipe quando necessário, com histórico da conversa.

E se o cliente pedir algo que o bot não sabe?

Você define o comportamento: ele assume o que domina e passa para um humano com elegância no resto, sem deixar o cliente no vácuo.

Vamos automatizar isso?

Conte seu desafio, respondemos com um plano e um orçamento sob medida.

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